Следовать принципам доступности для всех категорий пользователей (крупный размер текста и элементов интерфейса, достаточный контраст с фоном, соответствие HTML-кода соответствующим рекомендациям W3C и т.д.).

Информация в виде текста размещается на официальном сайте в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-обозревателя («гипертекстовый формат») и допускающем сохранение на технических средствах пользователя.

Вся размещенная на официальном сайте информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти.

ПО и форматы информации должны предоставлять пользователям информацией возможность беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте, включая по-иск документа среди всех документов, опубликованных на сайте, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на официальном сайте документе.

ПО и форматы информации должны предоставлять пользователям информацией возможность определить дату и время размещения информации, а также дату и время последнего изменения информации на официальном сайте.

При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых доступ пользователей к информации, размещенной на официальном сайте, будет невозможен, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице официального сайта не менее чем за сутки до начала работ.

Если сайт подразумевает регулярное использование, внесение изменений (обновлений) в его работу должно сопровождаться заблаговременным объявлением и разъяснениями, а также соответствующими изменениями в руководствах пользователя.

Предоставлять соответствующую актуальную нормативную базу, желательно в контекстном режиме. В случае если устаревшие документы хранятся на сайте в качестве архива, они должны быть явно помечены таковыми.