Вся размещенная на официальном сайте информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти.

Сделать процесс оформления заказа простым настолько, насколько возможно. Желательно минимизировать отвлекающие элементы, относящиеся к сайту (или вообще осуществлять оформление в отдельном от сайта окне). Однако должен быть предусмотрен возврат к продолжению покупок на сайте.

Предусмотреть навигацию по каталогу как по номерам страниц, так и по буквам алфавита (если товары это подразумевают). В навигации по страницам в любом случае должны быть ссылки «Следующая» и «Предыдущая».