Количество позиций, отображаемых на 1 странице каталога, должно определяться исходя из разумного времени загрузки страницы (вертикальная полоса прокрутки вполне допустима).
Минимизировать ввод, требуемый от пользователя. Чётко отмечать, ввод какой информации является обязательным, а какой – нет. Вся известная системе информация (например, которую пользователь вводил ранее) должна подставляться в готовом виде.
Предупреждать пользователя, если на выполнение какой-либо задачи (например, заполнение формы) даётся лимит времени. Важные сообщения должны оставаться на экране системы продолжительное время, чтобы пользователю не нужно было торопиться при их чтении или копировании.
ПО и форматы информации должны обеспечивать работоспособность действующего официального сайта под нагрузкой, определяемой требованиями текущих нормативных актов.